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兴 益 智 慧
工作信条

专注为客户创造价值

公司战略成功首先是建立在为消费者提供更多价值的基础上,它是最基本的市场规律。如果一味追求打“价格仗”,最终的结果是两败俱伤。我们主张提倡打“价值仗”,只有给客户提供物美价廉、优质服务的产品,只有竭诚为客户创造更好的价值,才会有公司生存发展的机会和增长的空间。

公司产品质量过硬、售价有竞争力、成本费用低、服务意识好,客户购买欲望就强,销量自然就上升。一旦销量增加,销售收入就会提高,成本费用就会随收入的增高而降低。公司的生存与发展才会健康向上。

假若,公司产品质量低劣、成本费用高、服务意识差,客户就会放弃购买我们的产品,那么,销量就下降,销售收入就会降低,成本费用就会越来越高,利润即会出现负数。这种状况下,员工的工资没有任何保障,更谈不上加薪和提高福利水平;股东的权益没有保障;公司更谈不上发展。

坦诚相待,公平竞争

无论你是谁,来自哪里,只要你成为我们兴益大家庭中的一员,你便是一位受人尊重、为自己、为社会创造财富的劳动者。因为在我们这里,工作、生活的准则是:坦诚相待、公平竞争。

坦诚,要求我们认真尽心面对工作,友善真诚面对同事。我们杜绝传播小道消息,防止打小报告,拒绝流言蜚语,不听信任何无法证实的传言,我们要坚决抵制和打击那些利用传言破坏人际关系的人和事。对工作的不同见解,我们要坦诚讨论;对他人有意见或看法,我们要及时表达,真诚关心、共同进步。

我们不仅关心和尊重每一位员工,更注重每位员工的价值和自身的发展。

在兴益,你不必担心自己的才华被埋没,我们提倡的是公平竞争,公开、公平、公正是我们做事的基本原则。但是,真正绝对的公平是没有的,只要你努力,机会总是均等的,只要你一丝不苟、勤恳工作、积极拼搏,取得优于他人的成绩,你就会很快得到发展,实现自我价值。

工作就是我的事业

一个不热爱自己工作的人,他的事业也一无所就。无论一个人有多大的抱负和向往,首先应当工作。工作不仅是我们谋求生存的基本条件,也是实现远大抱负,并把心中的美好蓝图变为现实的唯一途径。

我们首先要生存,工作报酬便是我们每日生存所需的基本来源。工作意味着去参与、去思考、去创造,我们的事业就是在这一系列有意义的活动中诞生的。

< class="indent"p> 工作中我们的知识得以增长,思想得以成熟。当我们成功地完成某件工作时,我们也会从中发现自己的才华,自身价值也得到了体现。对于愿意为自己的事业献身的人来说,工作不是一种负担,而是一种乐趣,是生活中的一个组成部分,因为只有工作中才能充分发挥才能,才能实现自身价值。

工作使我们有了事业,同时也提供了我们成就事业的机会。没有工作,便不可能有事业。一个人只有将工作当作事业,才会倾注自己全部的热情,才会不惜付出,才有可能取得事业的成功。

对工作负责是我的天职

既然工作是我们的事业,那么对工作负责,便是我们的天职。我们的物质生活水平的高低,取决于我们每个人所付出的劳动代价的多少。企业是员工成长发展的载体,没有企业的发展,就没有员工的成长和发展,一个企业的兴衰与全体员工的责任心密切相关。企业的效益不好,大家的待遇自然也不好;企业如果兴旺发达,每个人不但享有好的待遇,而且也会得到社会和朋友对我们的尊重,因此,对工作的高度负责,就是对自己的高度负责,对社会的高度负责。一个企业的好坏,每一位企业员工都负有同等重要的责任。

对工作负责,要求我们首先要有高度的敬业态度,自觉地把自己的事业、生活融入到公司的发展中去,具备一种干一行、爱一行、精一行、深一行的专业精神,勇于承担责任,讲求工作质量和效率,养成认真、扎实的工作作风。

工作是我们快乐和财富的源泉,对工作负责是我们每一个人今生不可推卸的天职。

对下属要多问、多说、多教

我们要求公司的各级管理人员要成为下属的老师,成为团队的“领头羊”,而不是“小霸王”。我们要时常关心下属的生活和健康,引导大家养成积极健康的生活习惯。

在工作上,各个负责人要多问下属存在什么困难;多向下属说明自己的观点、要求;多对下属进行引导、教育、培训。给下属布置工作时要有明确的要求(如:明确工作完成期限等),“尽快、尽早完成”等模糊的时间指令要求是无效的,如果下属没有按照明确的要求去做,才能批评,否则就不能随意批评下属。

我们强调开放、灵活的管理体制,要经常与下属沟通,少批评多鼓励,培养下属成为公司的优秀人才。谁培养人才越多,对公司的贡献就越大,反之就不是一个好上司。

每个人的服务对象都是客户

我们提倡优质服务,不仅针对使用我们产品的广大用户,还要针对我们企业的内部管理。

公司内,我们强调上级为下级服务,上道流程为下道流程服务,把同事之间、上下级之间、下道工序都看作是自己的客户。每位管理者要把自己的办公桌看成商店的柜台,把下级看成自己的客户,将相关部门看作自己的客户;每位员工要将自己的操作台视为一个小制造厂,自己就是厂主,要为自己的上级和左右的同事提供最优良的服务。

我们提倡服务意识,实际上就是倡导团队精神;倡导相互尊重、相互帮助;倡导工作的高标准;倡导减少内耗。部门之间应注重沟通与交流,要识大体顾大局、求大同存小异;同事之间要互谅互让、互帮互爱,建立一种健康和谐的工作环境和人际关系。只有这样,才能从整体上提高公司的管理水平、质量水平和生产能力。

低效率等于出差错

兴益提倡高效率、快节奏,杜绝低效率、慢节奏。为什么有的人好像一直在忙,却总是拿不出成绩,做不出成效?根源在于,他们其实只做简单的事情,而回避那些有难度的工作。如果这世界的所有任务全都是有简单的部分构成而全无困难之处,那就没有人会遇到挫折或者遭受失败了。

合理的时间安排应该是这样的:简单的部分要迅速做完,而后把节约出来的时间投放在处理困难的部分上。然而,很多人会在潜意识中回避困难,几乎全部时间都被用来处理简单的部分,至于困难的部分,干脆“掩耳盗铃”一般地视而不见,暗地里希望困难会自动消失。如果不能控制这种逃避倾向,那么再多再巧的时间管理技巧都是无效的,因为本质上来看,任务中相当重要的一部分永远完成不了。所谓效率需要任务完成才能够衡量,这样看来,对于逃避困难的人来讲,无论他们最终花费了多长时间,但因为任务没有完整完成,所以,根本谈不上效率。

才华在工作中闪光

我们说一个人很有才华,是指这个人运用自己的才智,在工作中取得了卓越的成绩。我们要实现人生梦想,必须热爱自己的工作,全身心投入到工作中去,不断锻炼,提升自身的认知力和抉择力,从而使自己的才华在工作中显现出来。

人各方面的才华都是在过去努力中获得的,明天还有许多事情等着我们去创造,去改变。你不努力,并不代表着别人不努力;你不创新,别人并不会在那里等着你。现在就开始,现在就着手去战胜自己的惰性,积极的工作,不以事小而不为,不以事大而退缩,通过不断反思成功与失败的经验教训,最终你一定会与众不同,一定会取得成功,活出自己人生的最高境界。

要把困难当成一种挑战,把挑战当成一种责任。面对困难,要保持镇静、理智,认真地去分析问题,解决问题,攻克难关。此外,还要有效地利用、整合身边的资源,让别人信任你,帮助你,合众人之力共同去完成工作的目标。